Mac’te Açılmayan Microsoft Teams Nasıl Onarılır

Microsoft Teams, kullanıcıların toplantılara, konferanslara, etkinliklere ve hatta resmi eğitime ev sahipliği yapmasına olanak tanıyan bir işbirliği platformudur. Windows, Mac OS ve hatta bir tarayıcı sürümü dahil olmak üzere çoğu işletim sistemi ekiplerle sorunsuz çalışır ve çalışır. Ancak kusursuz değildir; kullanıcılar, Teams’i kullanmalarını engelleyen sorunlarla karşılaştıklarını bildirdi. Mac’inizdeki Microsoft Teams yüklemeyi veya açmayı reddediyor mu? Bildirimde “Microsoft Teams Yükleniyor…” yazıyor. Birkaç kullanıcı, MacBook’larındaki Teams Uygulamasının çalışmayı durdurduğunu bildirdi; aniden veya bir macOS yükseltmesinden sonra çalışmayı durdurdu.

Sorun Team’in uygulamasında olabilir ve siz Mac’i suçluyorsunuz; Teams’in neden macOS üzerinde çalışmadığını bilmiyoruz, ancak sorunu anlamanın ve düzeltmenin en iyi yollarını önereceğiz. Konferans devam ederken belge ve mesajların iletilmesi açısından Teams Yazılımının Zoom, Google Meet ve diğerleri gibi diğer video konferans programlarından hiçbir farkı yoktur.

1. Önbellek Klasörünü Temizle

Hatalı veya gereksiz önbellek verilerinin temizlenmesi yalnızca cihazınızın performansını artırmakla kalmaz, aynı zamanda herhangi bir uygulamanın işlem hızını artırır ve uygulama açma ile ilgili sorunları ortadan kaldırır. Bu senaryoda, Teams Mac’te açılamaz ve önbellek verilerinin silinmesi, açılış sürecindeki tüm darboğazları ortadan kaldırırken aynı zamanda uygulamayı başlatmak için yeni bir yamanın uygulanmasını sağlar.

Önbellek, bir klasörde tutulan bir komut dosyası olan verilerdir; bir kez bulduğunuzda, kaydırmanıza gerek yoktur; basitçe silin. Uygulamaya eriştiğinizde ve kullandığınızda, önbellek verileri hemen oluşturulur. İşlevi, kaldığınız yeri takip etmek için oturum açma ve kullanım bilgileri gibi verileri depolamaktır. Örneğin, bir sohbeti açık bırakırsanız, sohbet sona erecek ve önbellek temizlendikten sonra onunla olan bağlantı verileri silinecektir.

Ekiplerin önbellek klasörünü temizleyin. MacOS’ta Microsoft Teams ile ilgili çoğu sorun, Teams’in önbellek klasörünü boşaltarak çözülebilir; Teams’in başlamaması, yükleme ekranında takılma, oturum açmada zorluk ve diğer sorunlar.

Bunu yapmak için :

• Dock’unuzda sağ tıklayıp açılan menüden Quit’i seçerek kapatabiliriz.
• Teams’i kapattıktan sonra Finder’ı açın
• Menü çubuğunda  Git’e tıklayın ve Klasöre Git’i  seçin  .
• Dizin yolunu kopyalayıp  Klasöre Git  kutusuna yapıştırmanızı isteyen bir pencere açılacaktır:

~/Library/Application Support/Microsoft

• Teams klasörüne sağ tıklayıp Çöp Kutusuna Taşı’yı seçerek onu silebilirsiniz.
• Ardından, Spotlight Search’ü açmak için klavyenizde Command + Space kısayoluna dokunun (veya ekranın sağ üst köşesindeki büyütme simgesine tıklayarak).
• Arama alanına “Anahtarlık” yazdıktan sonra En Çok Hit altında Anahtarlık Erişimi’ni seçin .
• Anahtar Zinciri Erişimi penceresinin sağ üst köşesine gidin ve arama çubuğuna “Microsoft Teams” yazın. Enter’a basın .
• “ Microsoft Teams Kimlik Önbelleği ” girişini arayın .
• Girişe sağ tıkladığınızda içerik menüsünden “ Microsoft Teams Kimlik Önbelleğini Sil” seçeneğini seçin.
• Microsoft Teams’i yeniden başlatın .

2. Teams Uygulamasını Kaldırın ve Yeniden Yükleyin.

Hala MacBook, Mac’inizde Microsoft Teams’i açarken sorun mu yaşıyorsunuz? Mac’inizde Teams Uygulamasını kaldırıp yeniden yüklemenin zamanı geldi. Teams’i kaldırdıktan sonra Mac’inizi yeniden başlatın ve ardından Mac App Store’dan Teams Uygulamasını indirin. Programı sildiğinizde tüm dosyalar ve klasörler de kaldırılır.

• Finder uygulamasını açın .
• Başlamak için Uygulamalar klasörüne gidin.
• Teams uygulamasını kaldırmak için Çöp Kutusuna sürükleyin .
• Mac’ten kaldırmak için Çöp Kutusunu boşaltın .
• Şimdi Mac’inizi Yeniden Başlatma zamanı .
• Teams Uygulaması daha sonra Microsoft Team İndirme web sitesinden [Masaüstü için İndir] indirilebilir.